Pivotal Italia, società del Gruppo
CDM, è il distributore esclusivo delle
soluzioni Pivotal e Marketfirst in Italia
con il compito di promuovere e supportare le soluzioni
CRM e di marketing automation nei diversi
settori merceologici.
Semplice,
flessibile completa, Pivotal
è la suite che
risponde pienamente alle
esigenze delle aziende
che intendono gestire
in modo efficace la relazione
con il cliente (CRM).
Una
suite modulare,
completa ed integrata,
che include sei moduli
che consentono la piena
interazione con il cliente
in tutti i suoi aspetti:
Sales per la gestione
delle vendite e dell'attivita'
commerciale
Marketing per il campaign
management e la marketing
automation
Service per il post-vendita
e di tutte le attivita'
di assistenza clienti
Partner Management per
coordinare le attivita'
dei partners
Marketfirst
è una piattaforma
completa per la gestione
dei processi
di marketing
che permette di
pianificare,
progettare, definire,
testare, eseguire,
valutare, misurare
ed analizzare i programmi
di marketing;
automatizzare
il processo di dialogo
con il Cliente
sfruttando
al meglio le diverse
possibilità
di interazione;
ridurre i tempi ed
i costi di realizzazione
di programmi di marketing
in ottica multicanale;
misurare il ritorno
economico delle campagne
marketing permettendo
di capire l’efficacia
di ogni singolo programma.
