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  • Pivotal Customer Event Bologna
    E’ di scena il CRM: Customer Event Pivotal Italia

    Martedi 24 maggio 2016, nella splendida cornice del Palazzo di Varignana a Bologna, avrà luogo l’evento per il clienti italiani di Pivotal CRM, la soluzione per il Customer Relationship Management di Aptean  commercializzata e implementata in esclusiva da Pivotal Italia. Durante la giornata sa...

  • 46760107, CRM
    Come costruire un CRM di successo con i profili clienti multidimensionali

    Da quando le nuove tecnologie e le grandi moli di dati disponibili hanno cambiato i sistemi di CRM, molte aziende sono alle prese con il problema pratico di come trasformare i dati che si raccolgono in un guadagno aziendale reale e misurabile. La creazione di profili multidimensionali consente alle ...

  • remarketing
    Potenziare il CRM e il business con il remarketing

    Per Remarketing si intende una strategia di CRM finalizzata a recuperare una relazione on line con un cliente che, per vari motivi, si è interrotta e non ha generato una conversione (e quindi un’occasione di business). Sono i casi, ad esempio, di una vendita non portata a termine o dell’...

  • CPQ
    CRM e configuratore di offerte (CPQ): perchè integrarli

    Nell’ambito dell’automazione della forza vendita, il CRM permette di gestire grandi quantità di dati, tracciare l’andamento delle visite, la capacità di acquisto, lo status di trattativa col cliente e l’anagrafica, gestire un lead durante tutto il ciclo di vendita, occuparsi dei potenziali clienti d...