Pivotal Soluzioni CRM e PLM
Video Pivotal UX
salespivotal
Demo pivotal
engagepivotal
PLM for CPG Industry
Pivotal CRM
Blog pivotal

Home

line
  • 5motiviCRM
    5 modi per far apprezzare il CRM alle forze di vendita

    Le soluzioni CRM si stanno evolvendo per diventare più user -friendly. Con l’avvento dei sistemi mobile, che consentono ai venditori di immettere dati anche quando non sono in ufficio, i fornitori di CRM stanno facendo uno sforzo per migliorare la user experience; non basterà però questo fatto...

  • Dal Customer Relationship Management al Customer Experience Management

    Il passaggio da sistemi di CRM a soluzioni di Customer Experience Management è il segnale del cambiamento che sta avvenendo non solo nel modo in cui le aziende si relazionano alle vendite, ma anche all’attenzione che viene data alla soddisfazione e all’esperienza dei propri consumatori. ...

  • predictive Analytics crm
    Come preparare il proprio CRM alla Predictive Analysis

    Imad Alabed, Senior Director di Pivoatl CRM in Aptean condivide come l’analisi predittiva sia il futuro del CRM e cosa devono fare le aziende per prepararsi a ciò.  In una recente indagine condotta dal gruppo Aberdeen su Analysis e Business Intelligence, il 46% degli intervistati ha riferito c...

  • CustomerservicePivotalUX
    Il Customer Service per Pivotal UX

    Il CRM non solo è utile per trovare nuovi clienti, ma anche per fornire un ottimo servizio postvendita: il Customer Service è parte integrante dell’esperienza del cliente e richiede sensibilità ai feedback dei clienti, tempestività nell’affrontare problematiche e anticipare le esigenze f...

Alcuni nostri progetti