22 Ago Pianificare una campagna di marketing con un sistema CRM

Le campagne di marketing di successo non nascono per caso, ma sono programmate sin dal principio. I sistemi di CRM contengono molte informazioni e caratteristiche utili per aiutarvi a pianificare, coordinare ed eseguire la vostra campagna.Le domande da porsi al principio sono semplici: Cosa hai intenzione di vendere e a chi? Quali vantaggi offrono al cliente i vostri prodotti o servizi? Hai delle caratteristiche specifiche? Il prezzo? Il tipo di servizio? È importante sapere sin dall’inizio che cosa si sta vedendo. È inoltre necessario definire gli obiettivi della campagna per poterne misurare i risultati. Che cosa determina il successo della vostra campagna? Come ne misurerete l’andamento? I nuovi clienti? L’aumento delle...

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08 Ago Da Aptean il Pivotal CRM per Ipad

Senza dubbio l’IPad è uno dei prodotti più popolari della casa Apple e si calcola che dal momento del lancio sino ad ora ci siano in circolazione più di 200 milioni di dispositivi. In linea con la versatilità di questo dispositivo Aptean ha studiato un’applicazione specifica che consente l’accesso alle informazioni del CRM ovunque ci si trovi. Nel video Nathalie Thibault Product Specialist di Aptean ci spiega nel dettaglio le caratteristiche del CRM Pivotal per IPad mostrandoci tutte le possibilità di personalizzazione e la semplicità di acceso ai dati. Spesso gli utilizzatori di questo tipo di dispositivi hanno l’esigenza di accedere a...

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01 Ago Partito a pieno regime il CRM di Pivotal Italia per Edenred: Intervista a Antonella Mamone, CRM Manager di Edenred Italia

Edenred, inventore del Ticket Restaurant®, è leader mondiale nei buoni servizio prepagati per le imprese, elabora e sviluppa soluzioni destinate al benessere dei dipendenti e ad ottimizzare l’efficienza di aziende e collettività. Quotata alla Borsa di Parigi, Edenred è presente in 40 paesi con circa 6.000 collaboratori, al servizio di 610.000 imprese ed enti pubblici, e con 38 milioni di utilizzatori e 1,3 milioni di esercizi affiliati. Presente in Italia dal 1976, marchio storico e patrimonio dell’azienda è Ticket Restaurant®, con il quale Edenred è il punto di riferimento del settore con una quota di mercato del 44%, 55.000 aziende...

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