Cosa può fare il CRM di Pivotal per il vostro business

  Pivotal CRM di Aptean è uno strumento progettato per le aziende che vogliono far crescere il proprio business, una piattaforma full-optional che offre flessibilità e funzionalità innovative, configurabile, conveniente e semplice da usare . Perfettamente integrato con i principali social come Twitter, Facebook e LinkedIn, aiuta le aziende a sfruttare tutte le potenzialità di queste piattaforme. Pivotal CRM…

Gli errori da non commettere per il successo del vostro CRM

L’implementazione di un sistema CRM rappresenta per un’impresa la possibilità di ottimizzare i suoi risultati, ma ci sono errori nel suo utilizzo che possono determinarne il fallimento. Per Andro Loewenstein, architetto di software della Open International Systems, per poter controllare questo strumento è necessaria “una strategia di comunicazione adeguata, in particolar modo nell’area commerciale dove probabilmente…

Dal mondo: i 10 paesi del Customer Service

Un sistema efficiente di Customer Service non è solo un elemento di gestione imprescindibile per le imprese, ma è diventato ultimamente una vera e propria strategia di marketing di cui il business non può fare a meno. Ogni anno l’American Customer Satisfaction Index elabora un interessante report sull’andamento del Customer Service nel mondo, valutando in questo modo l’attenzione ricevuta…