4 motivi per cui avete bisogno di un sistema Mobile CRM

Se volete che la vostra azienda continui a essere competitiva sul mercato e che le vostre vendite aumentino è importante che possiate disporre al meglio di tutte le tecnologie necessarie. Il Mobile Customer Relationship Management, o Mobile CRM, è diventato uno degli strumenti più preziosi che le aziende stanno implementando, un modo per comunicare con…

Social Customer Service con il tuo CRM

Già  nel 2012 una ricerca di Gleanster ha mostrato come il 73% delle aziende “top-performing” riconoscono nel customer service il motivo principale per investire sul controllo dei social media. Per ottenere risultati positivi, molte compagnie fanno affidamento sugli strumenti di Customer Relationship Management. Il Social CRM definito da Paul Greenberg come “una filosofia e una strategia di business, supportata…