26 Feb Strumenti per la mobilità commerciale

La mobilità degli agenti commerciali è un fattore chiave per aumentare la produttività. Dobbiamo partire  dalla premessa che un agente commerciale aumenta le sue vendite in base al tempo che dedica ad un cliente o ad un potenziale cliente e non alle attività amministrative, che non aggiungono valore al suo operato. Quanto più tempo gli agenti commerciali passano fuori dall'ufficio più vendite riusciranno a realizzare, non solo per l'aumento del numero di offerte che riescono a concretizzare, ma anche per l'esperienza che hanno la possibilità di acquisire. In molte aziende gli addetti alle vendite sono spesso oberati da complesse attività amministrative che...

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23 Feb In arrivo il nuovo Pivotal UX Client

Sappiamo quanto oggi sia fondamentale poter contare su degli strumenti utili e versatili, che ci permettano di accedere alle informazioni e di collaborare con il nostro team ovunque. Pivotal UX Client in arrivo in primavera con la versione 6.5 di Pivotal CRM, risponde in maniera appropriata a questo tipo di esigenze. Il nuovo Pivotal 6.5 UX Client sfrutta la potenza di Pivotal CRM con un'applicazione indipendente dal browser, che consente agli utenti di accedere al sistema quando e come vogliono - su desktop, notebook, smartphone o tablet, assicurandovi la massima connessione e integrazione tra i dispositivi, per non perdere nessuna opportunità di business...

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19 Feb Cosa conta nella scelta di un nuovo sistema CRM?

Al giorno d’oggi molti dipendenti hanno bisogno di accedere ai loro strumenti e alle informazioni aziendali ovunque e in qualsiasi momento. Sono ormai finiti i giorni del venditore seduto alla sua scrivania a fare centinaia di telefonate al giorno. Sia che vogliamo vendere materiali da costruzione, prodotti farmaceutici o prodotti freschi, gli agenti di vendita devono disporre di completi e intuitivi strumenti connessi, che possano essere utilizzati in qualsiasi luogo, in ufficio o per strada. Capire i bisogni dei clienti per offrire un servizio migliore L’implementazione di un sistema CRM è il risultato delle richieste del cliente Dopo l’inizio della rivoluzione sociale generata da...

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17 Feb Marketing Automation: 5 pericolosi errori da non commettere

Il Marketing Automation è un incredibile strumento se si utilizza sfruttando tutte le sue potenzialità. Se non si comprende il suo funzionamento o se non si dedica il tempo necessario alla pianificazione, l’esecuzione e l’analisi, la vostra soluzione Marketing Automation non aiuterà il vostro business a crescere. A cosa dobbiamo prestare particolare attenzione quando utilizziamo un sistema di marketing automatizzato? In questo post analizziamo i principali errori che possono essere commessi. 1.  Automatizzare le campagne di marketing ma non analizzarne i risultati. La tentazione con il Marketing Automation è quella di lasciarlo lavorare da solo. Sebbene il Marketing Automation sia stato progettato per risparmiare tempo prezioso, ridurre il carico di...

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12 Feb Il crm è la soluzione al gap esistente tra i dipartimenti di vendita e sviluppo

All’interno delle aziende uno dei conflitti ancora troppo frequenti è dovuto al divario esistente tra il team addetto alle vendite e quello che invece si occupa dei software. Non esistono due dipartimenti così interdipendenti l’uno dall’altro e che al contempo nella realtà siano invece così lontani dal comprendersi, come quello delle vendite e quello dedicato allo sviluppo. Il fattore positivo è che un sistema di customer relationship management (CRM) può contribuire in maniera positiva a colmare questo gap senza dover necessariamente bloccare i due team in una sala conferenze per riesumare vecchi argomenti e iniziare nuove battaglie. Cloud CRM per tutti! L’attuale...

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10 Feb 3 strumenti Social che lavorano insieme al vostro CRM

Tempo fa fare marketing significava parlare di quanto fosse buono il nostro prodotto o quanto fosse efficiente il nostro servizio. L’elemento chiave era dimostrare di essere i più forti di fronte al grande pubblico e ciò dipendeva principalmente dal budget messo a disposizione per la comunicazione. Questo permetteva di poter arrivare ad un numero più ampio di clienti potenziali e di dirigerli verso gli agenti di vendita. Oggi invece i mezzi di comunicazione sociali hanno stravolto questa situazione. I clienti in questo momento utilizzano il social web per ricercare informazioni attraverso lo scambio di contenuti, opinioni, prodotti e servizi e qualificazioni. Spesso...

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05 Feb SARÀ DI PIVOTAL ITALIA IL PROGETTO PLM PER LA MULTINAZIONALE LEADER NEL SETTORE AUTOMOTIVE METHODE ELECTRONICS

Methode Electronics è un Gruppo multinazionale leader nel mercato dei componenti per autoveicoli con sedi di produzione in America, Europa e Asia. Il gruppo ha un totale complessivo di oltre 4.000 dipendenti in tutto il mondo. I prodotti di Methode Electronics  sono utilizzati da clienti  in tutto il mondo nei diversi settori di mercato:dai sistemi di identificazione biometrica che utilizzano le caratteristiche uniche della struttura della pelle umana, al rilevamento della traccia magnetica di specifiche proprietà meccaniche ed elettriche, ai rivoluzionari interruttori elettronici sensibili al tocco utilizzati nelle apparecchiature e nelle automobili odierne. La filiale europea di Methode Electronics , con sede a Malta che...

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