28 Dic Portiamo i nostri clienti con noi nel 2016

La fine dell'anno porta sempre con se una lunga lista di cose da fare e da finire, chiudere il trimestre, determinare gli obiettivi per i mesi successivi, riunioni con i membri del proprio team ecc. Tra tutte queste attività una delle più importanti è quella di assicurarsi che i nostri clienti siano contenti e soddisfatti, spesso questa analisi viene lasciata erroneamente per ultima. Per poter programmare le azioni e le attività del nuovo anno dobbiamo essere sicuri che i nostri clienti continuino a seguirci. In che modo? Consultare i propri clienti Comprendere la situazione dei nostri clienti significa capire in che momento del ciclo di...

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22 Dic Augurate un Buon Natale ai vostri clienti

In questi giorni lo spirito natalizio si respira ovunque, gli addobbi, le luci e i canti di Natale nei negozi, per le strade e nelle case, rendono questo momento dell'anno speciale. Presto riceveremo lettere, mail e messaggi di auguri da parte di parenti ed amici e non solo. Le aziende in questo periodo dell'anno spesso si domandano se inviare un messaggio di auguri ai propri clienti sia un'abitudine ormai passata di moda. Augurare un buon Natale ai propri clienti non solo è una tradizione ma anche una buona opportunità per dimostrargli quanto siano importanti, ma come dobbiamo farlo? Per scrivere un buon messaggio...

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18 Dic Perchè scegliere il Marketing Automation nel 2016

Con il nuovo anno arrivano i buoni propositi e decidere di implementare un sistema di Marketing Automation nella vostra azienda è sicuramente un buon inizio. Il Marketing Automation è ormai uno strumento essenziale anche per le piccole imprese, uno strumento necessario per svolgere tutte quelle attività ordinarie che spesso tolgono tempo ed energia ad altre questioni importanti del business. Le ragioni per cui utilizzare un sistema di Marketing Automation sono molte ma vogliamo presentarvene alcune, che vi aiuteranno a dare questo paso nel 2016: Tempo Gestire un'azienda significa studiare il mercato, pianificare e mettere in pratica elaborate strategie, per questa ragione uno strumento che...

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15 Dic Gestire le campagne di Marketing con il CRM

La possibilità di utilizzare un sistema CRM per la creazione di campagne di marketing rappresenta un grande vantaggio per qualsiasi tipologia di azienda, permettendo la diffusione di molteplici messaggi indirizzati in modo specifico a differenti target. Senza dubbio esistono sul mercato soluzioni e programmi specializzati nella gestione di campagne di marketing, ma difficilmente possono essere utilizzati sfruttando tutte le informazioni registrate in un software CRM e l'importazione dei dati e la loro sincronizzazione potrebbe rivelarsi un compito decisamente arduo. Un sistema CRM vi permetterà di gestire le vostre campagne senza la necessità di ricorrere ad un programma addizionale. Uno dei principali vantaggi di...

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10 Dic CRM significa Innovazione

I nuovi modelli di business hanno necessariamente bisogno di un grande spirito di innovazione per poter sopravvivere e la tecnologia gioca un ruolo chiave per questo tipo di progetti. Disegnare un nuovo modello di business è un'impresa che possono intraprendere non solo le startup, ma anche aziende consolidate. Scegliere di utilizzare un sistema CRM ci permette di dirigerci direttamente al nostro target e in base alle informazioni raccolte, sarà possibile costruire una strategia di business che risponda alle necessità dell'azienda. I modelli di business vengono concepiti o modificati in base ai dati registrati dal sistema CRM, che ha il compito di...

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03 Dic L’importanza della qualità dei Data del vostro CRM

Un software CRM contiene importanti informazioni che derivano da fonti diverse, ma raccogliere dati senza un controllo di qualità non permetterà al vostro sistema di funzionare correttamente. ,, per questo motivo è importante seguire alcune semplici regole che permetteranno un corretto funzionamento del sistema e, senza dubbio, un incremento dei vostri risultati. Deduplicazione dei data Un procedimento efficace contro la scarsa qualità dei dati è la deduplicazione. E' possibile utilizzare un sistema automatico per verificare eventuali duplicazioni delle informazioni, errori nel metodo di raccolta o relativi ai parametri scelti. Grazie al processo di di deduplicazione che verificherà la ripetizione o la ridondanza degli elementi...

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01 Dic Marketing Automation per le feste

Si avvicinano le feste natalizie e mai come in questo periodo le aziende devono essere pronte per soddisfare le richieste dei propri clienti. A partire dal 27 di Novembre, data del Black Friday, passando dal Cyber Monday sino ad arrivare al Natale i consumatori hanno una grande predisposizione all'acquisto e non possiamo permetterci di farci trovare impreparati. In che modo è possibile conciliare un aumento di lavoro in tutte le aree del proprio business con un rinforzo delle attività di Marketing? Il Marketing in questo momento dell'anno assume un ruolo chiave e la risposta a questa domanda è Il Marketing Automation. L'utilizzo...

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