| Il valore di un sistema CRM deriva in ultima analisi dall'utilizzo che ne viene fatto: perchè il CRM dia vere informazioni di business deve essere utilizzato a livello aziendale. Le aziende che usufruiscono dei vantaggi di un sistema CRM sono quelle per le quali il CRM diventa uno strumento quotidiano indispensabile, il cuore delle attività di ogni servizio rivolto ai clienti. Per queste imprese, il CRM non è uno strumento che va imposto agli utenti, ma un qualcosa senza il quale gli utenti non possono fare a meno.
Pivotal
è un prodotto presente da 15 anni sul mercato
internazionale e adottato da oltre 5000 aziende.
Dal 2000 ad oggi Pivotal Italia ha concluso con
successo oltre 50 progetti, acquisendo competenze
in molteplici settori e sviluppando verticalizzazioni
mirate.
Costruito sulla innovativa tecnologia Microsoft.NET, Pivotal CRM 6.0 introduce una nuova Smart Client, che unisce il meglio delle architetture client.
Il suo utilizzo della tecnologia di sviluppo Microsoft ClickOnce lo rende facile da implementare e aggiornare. Ma la cosa più importante, offre agli utenti un'interfaccia intuitiva, l'integrazione con gli strumenti Microsoft che utilizzano ogni giorno, e la capacità di adattare e personalizzare la soluzione alle esigenze dei singoli utenti.
Il software ha una architettura
modulare ed è in grado di integrare funzionalità
di:
• Sales Force
Automation
• Marketing
• Service
•
Partners Management
Una caratteristica molto apprezzata dai nostri
clienti è la possibilità di effettuare
le personalizzazioni più semplici in autonomia
grazie al Toolkit grafico fornito
in dotazione ed oggetto di specifico training.
Note tecniche
- Applicazione scritta in .NET
- Integrazione con Visual Studio
per editing delle maschere e scripting
- Tecnologia click-once per
il deployment e gli aggiornamenti
- Integrazione con Business Objects
Crystal Reports
- Integrazione con Microsoft Outlook
e Lotus Notes
- Integrazione con Microsoft Sharepoint
- Supporto dei database Microsoft SQL
e Oracle
|
