08 Feb Pivotal 6.5 “Trend-Setting Products of 2015″ di KM World

KM World pubblica da quasi 15 anni la classifica dei prodotti software di “tendenza”, scelti da una giuria di analisti di mercato e della tecnologia, teorici KM e professionisti, clienti e alcuni utenti esperti in varie discipline che identificano i prodotti che soddisfano determinati criteri di valutazione.

L’ultima classifica del 2015 vede nell’elenco delle Soluzioni di tendenza,  Pivotal 6.5  definita come soluzione di CRM a livello enterprise per l’automazione delle vendite, la gestione del marketing e del customer service.

Per leggere l’elenco completo vi rimandiamo all’articolo.

Il processo di valutazione dura un anno e riguarda più di 200 fornitori con più di 1.000 offerte separate.
Anche se gli standard fissati per l’inclusione nelle liste KMWorld sono piuttosto elevati, non sono stati stilati dei rigidi criteri formali, ma caratteristiche fondamentali per l’inclusione sono state l’usabilità, la flessibilità, il tasso di adozione e il TCO.