13 Nov L’intelligenza artificiale rivoluziona il processo di vendita

Fino a pochi anni fa, il termine intelligenza artificiale evocava immagini da film, ma oggi l'AI non è più una finzione. Penetra la vita di tutti i giorni, con assistenti virtuali come Siri di Apple o Alexa di Amazon. La convergenza dei bid data e dei grandi sistemi di elaborazione ha dato origine all'uso dell' AI nel CRM. La prima e forse più efficace applicazione dell' Intelligenza Artificiale nel CRM è il lead scoring, punteggio di qualità del lead che ha da tempo guidato i venditori nella scelta dei clienti più probabili da acquisire. In passato, i vecchi algoritmi gestivano i lead...

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