10 Ago Come utilizzare i Social Media per il tuo Business

Oggi i Social Media per un'organizzazione rappresentano un eccellente canale per costruire delle relazioni durature con i propri clienti. Le risposte rapide ed efficaci ai dubbi dei clienti sui vostri prodotti, la risoluzione dei problemi e il dialogo sono gli ingredienti fondamentali per generare nuovi lead. Utilizzare le reti sociali come strumento di lavoro è possibile pianificando in modo dettagliato una strategia che permetta di godere di tutti i benefici di questi nuovi mezzi di comunicazione con i clienti e massimizzare le opportunità. Di seguito proponiamo alcuni consigli che possono aiutarvi a utilizzare i Social Media per costruire delle solide relazioni con i vostri clienti: Scelta...

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03 Ago Migliorare il vostro Business con il Marketing Automation

Sempre più imprese ormai decidono di godere dei benefici del Marketing Automation, migliorando in questo modo l'acquisizione e il mantenimento dei clienti. Una soluzione di Marketing Automation ha la capacità di aumentare i risultati del ROI, sia a livello di introiti sia a livello di precisione ed efficienza: 1. Lead Management: grazie al Marketing Automation avrete una visione chiara di come viene raggiunto il vostro pubblico, attraverso la partecipazione sul web, la condivisione di contenuti e il luogo esatto dove avvengono le interazioni. Il Marketing Automation è in grado di offrirvi un profilo completo dell'esperienza digitale dei vostri potenziali clienti. Questa...

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23 Lug Marketing Automation: una finestra sul mondo digitale

Internet ha trasformato definitivamente il modo di fare Marketing: il Marketing Digitale senza dubbio è più facilmente misurabile, dinamico e personalizzato. Nonostante questa grande rivoluzione che ha lasciato al passato il marketing di tipo tradizionale, le opportunità offerte dal Marketing Digitale suppongono un forte impatto sulle risorse ad esso destinate. Più opportunità non significa necessariamente dover disporre di più risorse finanziare, ma a si tratta del tempo che viene speso per poter portare avanti tutte le attività. Per questa ragione oggi è necessario poter disporre di un sistema di Marketing Automation. Il Marketing Automation non offre semplicemente la possibilità di risparmiare in...

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16 Lug I pilastri del Marketing Automation

Scegliere la tecnologia giusta Nella scelta di un sistema di Marketing Automation è necessario trovare la soluzione adeguata al proprio tipo di business. Guardare cosa sceglie o fa la concorrenza potrebbe non essere una buona idea, bisogna considerare che ogni azienda ha le sue particolari necessità e caratteristiche. La ricerca della soluzione corretta è un passo fondamentale, che richiede il giusto tempo per poter valutare le alternative e trovare quella che soddisfa tutte le vostre esigenze. alcuni punti da seguire sono: - Assicurarsi che tutto il team sia in grado di utilizzare il nuovo sistema attraverso il training - La possibilità di integrare...

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02 Lug CRM e Marketing Automation Strategy

Comprendere le possibilità offerte dal Content Marketing Automation vuol dire guardarsi indietro e capire a che tipo di informazioni gli acquirenti avevano accesso nel passato. Vent'anni fa il compratore aveva poche fonti d'informazione su un'impresa o su dei prodotti, a parte le notizie date dai rispettivi agenti di vendita. Oggi le cose sono molto cambiate e l'accesso alle informazioni e l'abbondanza di queste ultime hanno cambiato radicalmente le abitudini d'acquisto dei consumatori. L'informazione è ormai parte integrante  dell'esperienza del cliente e per questo motivo la sua produzione  è diventata una priorità per i professionisti del marketing. Con l'arrivo di sistemi software per la...

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18 Giu Il valore del Marketing Automation

Il concetto di Marketing Automation è ormai diffuso e negli ultimi tempi se ne è parlato molto. Pur non essendo un tema nuovo, dal punto di vista tecnologico abbiamo assistito ad enormi passi avanti dai suoi inizi alla fine degli anni '90, sino ad oggi. Il Marketing Automation può aiutare le aziende ad essere più efficienti, captare più clienti potenziali e comprendere i dati ad un livello avanzato.  In poche parole con il Marketing Automation ci riferiamo ad un sistema di seguimento dei dati dei clienti potenziali, all'automatizzazione delle attività di personal marketing e alla generazione di report per tutte le...

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16 Giu Automazione della Forza di Vendita

Secondo Richard Sandhusen, una delle principali tendenze nel settore vendite è l'Automazione della Forza di Vendita (Sales Force Automation), che ha l'obiettivo insieme ad altre tecnologie di rendere più efficaci le vendite. La condizione necessaria affinchè il processo di automatizzazione sia effettivo, è che tutti i dirigenti e il personale addetto alle vendite conoscano quali sono i differenti strumenti che questa tecnologia mette a disposizione e i benefici che se ne possono trarre. Computer, laptop, dispositivi mobile, sono strumenti che oggi possono essere collegati alla rete Internet per poter ottenere informazione attualizzata sui data base dell'organizzazione, gestire adeguatamente i contatti con...

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11 Giu CRM e Social CRM come modello di gestione

La sigla CRM deriva dall'inglese Customer Relationship Management e possiede vari significati, indicando tecnicamente un software dedicato alla gestione delle relazioni con i clienti, ovvero un sistema informatico di appoggio per i dipartimenti di vendita e marketing. Il CRM può essere anche definito come un modello di gestione di tutta l'organizzazione centrato sul cliente, che sposa il concetto di marketing relazionale. Concentrarsi sui propri clienti è senza dubbio un vantaggio competitivo, capace di far crescere l'azienda. In modo generale possiamo descrivere il CRM come un insieme di pratiche disegnate e pianificate per permettere all'organizzazione di essere in contatto con i propri clienti. Il CRM...

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08 Giu L’Automated Content Marketing aiuta la vostra soluzione CRM

Il Marketing Automation è uno degli investimenti aziendali più importanti affinché un'organizzazione possa aggiungere valore al proprio sistema di gestione delle relazioni con il cliente (CRM). Questo aumento della redditività  si deve in gran parte all'aumento dei potenziali clienti. Molti agenti di vendita riconoscono che la maggior parte dei clienti potenziali generati attraverso il marketing tradizionale si trovano spesso in una fase prematura e non sono ancora pronti per effettuare un acquisto. Attraverso i processi di Marketing Automation gli agenti di vendita possono ottenere una prospettiva addizionale che permette di identificare quando un cliente è pronto per comprare. In questo momento, una...

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07 Mag Migliorare il ROI con il Marketing Automation

Tutte le aziende e le organizzazioni sono concentrate sul raggiungimento degli obiettivi e sul return of investment (ROI) delle proprie azioni di marketing. Per poter valutare il ROI in modo affidabile la risposta è l'automatizzazione del marketing. Il Marketing Automation permette di misurare il ROI in modo efficace e di conseguenza, rappresenta un grande beneficio per le imprese che scelgono di fare questo passo. Un numero sempre maggiore di aziende e di organizzazioni di tutto il mondo stanno adottando sistemi di Marketing Automation, convertendo questo tipo di soluzione in una vera e propria necessità nelle attività di marketing. Nella sua concezione originaria il...

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