15 Set Migliorare la vostra esperienza col Marketing Automation

Il Marketing Automation permette alle aziende di rendere il proprio processo di vendita più produttivo grazie all'automatizzazione, la rilevazione dei flussi di lavoro, la strategia e la misurazione della generazione di lead. Per vendere un prodotto è essenziale creare una buona immagine di marca ma cosa bisogna fare per acquisire un vantaggio competitivo e sfruttare al massimo le capacità di una soluzione di Marketing Automation? 1. Possedere una strategia Per aumentare la produttività non è sufficiente disporre di un software ma è essenziale costruire una solida strategia. Per disegnare un piano strategico è necessario realizzare un'analisi della situazione attuale delle vendite, che permetterà di capire...

Read More

04 Set Vendere con il Social CRM

Oggi i dipartimenti di vendita e marketing contattano i loro clienti attraverso molteplici canali, per questa ragione il software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) deve poter supportare questo tipo di comunicazione attraverso l'esperienza multicanale senza alcun problema. Il sistema CRM nella sua nuova funzione multicanale deve comprendere l'utilizzo delle reti sociali per comunicare con i clienti. Il 60% delle persone interagisce con i propri brand attraverso i Social Media e disporre di un CRM convenzionale non è sufficiente per soddisfare le richieste. Le soluzioni Social CRM incominciano a giocare un ruolo fondamentale nella costruzione di una solida relazione...

Read More

27 Ago CRM integrato per le Ecommerce B2B

Le aziende B2B  hanno incominciato ad aumentare il loro investimento nel settore tecnologico e presto avere un Ecommerce integrata con un sistema CRM sarà una pratica diffusa. Ma questa tecnologia, a disposizione del nuovo modo di fare Business in rete, che vantaggi apporta alle aziende B2B e al loro dipartimento di marketing? 1) Visione globale  Grazie ad un sistema integrato le aziende del B2B possono avere una visione molto più completa dei propri clienti e in questo modo sono in grado di creare informazioni rilevanti per i compratori online riguardanti i loro ordini, disponendo di un livello molto più profondo di comprensione dei...

Read More

17 Ago Cosa ti offre il Marketing Automation?

Per capire i benefici che è in grado di offrire oggi una soluzione di Marketing Automation, dobbiamo necessariamente osservare il passato è il presente di questo strumento. Il Marketing Automation in realtà esisteva  già negli anni 80 ed è stato, più recentemente, un pilastro del Direct Marketing durante un lungo periodo di tempo. La differenza sostanziale tra il passato e il presente del Marketing Automation è il concetto di "real time" e la grande quantità di dati di cui dispongono le aziende sui propri clienti grazie ai canali digitali e offline. La personalizzazione dinamica dei contenuti attraverso l'e-mailing è oggi possibile grazie al...

Read More

13 Ago I social del tuo business vanno in vacanza?

Quando arriva l'estate i nostri clienti vanno in vacanza e le bacheche dei loro social si riempiono di immagini di spiagge, montagne e viaggi. Anche i dipendenti delle aziende vanno in vacanza e per chi rimane le responsabilità e la mole di lavoro aumentano, i tempi sono più lunghi e molte volte ci si ritrova a risolvere problemi che non fanno parte delle proprie mansioni abituali. Oggi ci troviamo a fare i conti con una società iperconnessa in qualsiasi periodo dell'anno e per questa ragione non possiamo ritardare le consegne della nostra e-commerce o non rispondere in modo veloce alle richieste...

Read More

03 Ago Migliorare il vostro Business con il Marketing Automation

Sempre più imprese ormai decidono di godere dei benefici del Marketing Automation, migliorando in questo modo l'acquisizione e il mantenimento dei clienti. Una soluzione di Marketing Automation ha la capacità di aumentare i risultati del ROI, sia a livello di introiti sia a livello di precisione ed efficienza: 1. Lead Management: grazie al Marketing Automation avrete una visione chiara di come viene raggiunto il vostro pubblico, attraverso la partecipazione sul web, la condivisione di contenuti e il luogo esatto dove avvengono le interazioni. Il Marketing Automation è in grado di offrirvi un profilo completo dell'esperienza digitale dei vostri potenziali clienti. Questa...

Read More

21 Lug Social Media: un canale diretto con i tuoi clienti

Tweet, Pin, Likes e post! Conoscere i Social Media e ormai diventato imprescindibile e molte realtà aziendali si sono rese conto dell'importanza di questi nuovi canali di comunicazione con il cliente. Nonostante il grande interesse mostrato dal mondo imprenditoriale molte aziende ancora non utilizzano le reti sociali nel modo corretto o ne trascurano alcune importanti potenzialità. Possiamo utilizzare i Social Media per arrivare ai nostri clienti, ma stiamo facendo in modo che loro possano arrivare a noi? Proporre contenuti rilevanti, informazioni di prodotto e offerte e fondamentale, ma allo stesso tempo  è necessario dedicare tempo all'ascolto dei propri clienti. La chiave del successo è imparare...

Read More

16 Lug I pilastri del Marketing Automation

Scegliere la tecnologia giusta Nella scelta di un sistema di Marketing Automation è necessario trovare la soluzione adeguata al proprio tipo di business. Guardare cosa sceglie o fa la concorrenza potrebbe non essere una buona idea, bisogna considerare che ogni azienda ha le sue particolari necessità e caratteristiche. La ricerca della soluzione corretta è un passo fondamentale, che richiede il giusto tempo per poter valutare le alternative e trovare quella che soddisfa tutte le vostre esigenze. alcuni punti da seguire sono: - Assicurarsi che tutto il team sia in grado di utilizzare il nuovo sistema attraverso il training - La possibilità di integrare...

Read More

25 Giu Digital Media Marketing: il nuovo Marketing

Grazie al Digital Media Marketing oggi è possibile raccogliere e utilizzare i dati in formato digitale e diffondere le informazioni al proprio target in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo. Nel Digital Media Marketing possono essere utilizzati, audio, grafiche, video e ovviamente testo, dipendendo dalle proprie esigenze, e dirigere tutto questo materiale nel posto designato, perfino a livello mondiale. Per ottenere un impatto migliore e una buona presentazione di marca è bene combinare tutti i formati per poter offrire il prodotto ai clienti potenziali. Ciò che prima rappresentava un sforzo realizzato da più persone oggi è diventato un processo automatizzato che permette...

Read More

22 Giu Come il Social CRM migliorerà i risultati della vostra azienda

Se state meditando su come migliorare il vostro business e portarlo ad un livello superiore, dovete senza dubbio considerare di condurre il cliente ai vostri canali di vendita attraverso il Social CRM. Un'applicazione Social CRM di qualità migliorerà tutte le operazioni legate alla vendita, all'aumento di produttività generale della vostra forza di vendita e genererà entrate per la vostra azienda, grande o piccola. Come?  Di seguito vi indichiamo 4 modi in cui un sistema Social CRM può cambiare la vostra situazione e aumentare qualitativamente e quantitativamente i vostri risultati: 1 Aumento della partecipazione grazie all'utilizzo dei mezzi di comunicazione social. Attraverso gli strumenti di analisi, avrete...

Read More