25 Lug Video: Sales Force Automation on web, il case study Syngenta

Durante lo scorso P.I.C.E. Pivotal customer Event del 24maggio 2016, è stato raccontato da Maridia Banfi, Project manager di Syngenta Italia, il case study  di Mobile SFA implementato da Pivotal Italia con l’utilizzo di Pivotal UX for Pivotal CRM.
Il Modello di SFA implementato soddisfa le seguenti esigenze:

  • gestione del processo di vendita dall’acquisizione del cliente e  stesura del contratto all’ordine effettivo
  • integrazione con il sistema gestionale (SAP) per lo sviluppo dell’intero processo produttivo
  • integrazione con sistema di analisi dei dati (Board business intelligence)

La copertura funzionale è totale dalle anagrafiche clienti alle fatture e al partitario attraverso l’interfaccia UX di Pivotal ; i venditori, capiarea e Key Deal manager possono gestire:

  • Acquisizione nuovi clienti sul territorio
  • Contrattualizzazione condizioni di vendita
  • Definizione obbiettivi sul cliente
  • Gestione patentini
  • Inserimento ordini di vendita

Le persone di backoffice:

  • Definizione criteri di contrattualistica
  • Inserimento prodotti e listini
  • Aggiornamento anagrafica clienti
  • Controllo contabile e logistico del
  • processo di vendita

Inoltre SFAonWEB è integrato con il sistema gestionale SAP e il datawarehouse di Syngenta per la condivisione di tutte le informazioni legate al ciclo di vendita.
Per sentire dal vivo il racconto e la descrizione del progetto, guarda il video.